Termos do serviço

1. Vendedor

Esta loja é gerida pela KUARKI, Lda., sociedade registada em Portugal, com o número de identificação de pessoa coletiva e de IVA (NIPC) PT515141704 e sede em Rua Leonel Duarte Ferreira, 21, 2800-138 Almada, Portugal. Email: sales@kuarki.com.

2. Âmbito

Estes termos aplicam-se a todas as encomendas feitas em kuarki.com. Ao fazer uma encomenda, aceita estes termos. Os consumidores mantêm todos os direitos que lhes são conferidos pela lei imperativa do seu país de residência.

3. Produtos

Os nossos produtos são autocolantes de parede em vinil cortados por encomenda. As imagens dos produtos são visualizações digitais do design num ambiente e têm carácter ilustrativo, sendo o tamanho do autocolante o indicado no produto. As cores podem variar ligeiramente em relação ao que vê no ecrã.

4. Preços e pagamento

Os preços são apresentados na moeda do seu mercado. Na União Europeia, os preços incluem IVA. Nos Estados Unidos, os preços incluem direitos e impostos de importação. Os portes são gratuitos. O pagamento é feito no checkout através do Shopify Payments ou dos outros métodos apresentados.

5. Encomendas e contrato

O contrato considera-se celebrado quando enviamos o email de confirmação da encomenda. Podemos recusar ou cancelar uma encomenda em caso de erro de preço evidente, de um design que viole direitos de terceiros ou de conteúdo ofensivo ou ilegal, e nesse caso recebe o reembolso total.

6. Encomendas personalizadas

Nas encomendas personalizadas, é responsável pelo texto, ortografia e conteúdo que nos fornece, e confirma que tem o direito de usar qualquer logótipo, marca ou imagem que nos envie. Os artigos personalizados estão excluídos do direito de livre resolução.

7. Produção e entrega

A produção demora 2 a 5 dias úteis, a que acresce o prazo de entrega. Os detalhes constam da nossa política de envios. O risco transfere-se para si no momento da entrega da encomenda.

8. Livre resolução, devoluções e garantia

Consulte a nossa política de devoluções. Os produtos vendidos a consumidores em Portugal têm uma garantia legal de conformidade de 3 anos.

9. Propriedade intelectual

Todos os designs, imagens e textos desta loja pertencem à KUARKI, Lda. e não podem ser copiados, reproduzidos ou vendidos sem autorização escrita.

10. Responsabilidade

Os autocolantes devem ser aplicados em superfícies adequadas, conforme descrito nas páginas de produto e no guia de aplicação. Não somos responsáveis por danos causados pela aplicação em superfícies inadequadas ou por uma remoção incorreta.

11. Reclamações e litígios

Contacte-nos primeiro através de sales@kuarki.com, respondemos no prazo de 1 dia útil. Os consumidores em Portugal podem também utilizar o Livro de Reclamações Eletrónico em www.livroreclamacoes.pt e entidades de resolução alternativa de litígios, como o CNIACC (www.cniacc.pt).