Política de envio
Portes grátis
Os portes são gratuitos em todas as encomendas, para todos os países para onde enviamos.
Produção
Cada autocolante é cortado por encomenda no nosso estúdio em Portugal. A produção demora 2 a 5 dias úteis, e as encomendas personalizadas e à medida podem precisar de mais um dia se for necessário aprovar primeiro uma pré-visualização digital.
Prazos de entrega (após o envio)
- Portugal e União Europeia: normalmente 2 a 5 dias úteis.
- Estados Unidos: normalmente 3 a 6 dias úteis com DHL Express.
- Resto do mundo: normalmente 5 a 15 dias úteis com CTT (Correio Azul ou Expresso).
Os prazos de entrega são estimativas das transportadoras e não são garantidos.
Seguimento
Todas as encomendas são enviadas com seguimento. Receberá o link de seguimento por email assim que a sua encomenda for expedida. Indique um número de telefone no checkout para que a transportadora o possa contactar, se necessário.
Direitos e impostos
- União Europeia: o IVA está incluído no preço e não há custos alfandegários.
- Estados Unidos: os preços incluem todos os direitos e impostos de importação. Não há nada a pagar na entrega.
- Outros países fora da UE: a autoridade aduaneira do seu país pode cobrar direitos ou impostos de importação locais à chegada. Estes encargos são suportados pelo cliente.
Países
Enviamos para todo o mundo a partir de Portugal, exceto para o Reino Unido, que esta loja não serve de momento.
Embalagem
Os autocolantes são enrolados e enviados num tubo de cartão rígido, para chegarem lisos e sem danos.
Problemas com a entrega
Se a sua encomenda chegar danificada ou não chegar, contacte-nos através de sales@kuarki.com com o número da encomenda e fotografias da embalagem, e substituímos o autocolante ou devolvemos o valor pago.