Verzendbeleid
Gratis verzending
Verzending is gratis bij elke bestelling, naar elk land waar we naartoe verzenden.
Productie
Elke sticker wordt op bestelling gesneden in onze studio in Portugal. De productie duurt 2 tot 5 werkdagen, gepersonaliseerde en maatwerkbestellingen kunnen een dag extra nodig hebben als eerst een digitaal voorbeeld wordt goedgekeurd.
Levertijden (na verzending)
- Portugal en de Europese Unie: meestal 2 tot 5 werkdagen.
- Verenigde Staten: meestal 3 tot 6 werkdagen met DHL Express.
- Rest van de wereld: meestal 5 tot 15 werkdagen met CTT (Correio Azul of Expresso).
Levertijden zijn schattingen van de vervoerders en worden niet gegarandeerd.
Track & trace
Elke bestelling wordt verzonden met track & trace. Je ontvangt de trackinglink per e-mail zodra je bestelling is verzonden. Vul bij het afrekenen een telefoonnummer in, zodat de vervoerder je indien nodig kan bereiken.
Invoerrechten en belastingen
- Europese Unie: btw is inbegrepen in de prijs, er zijn geen douanekosten.
- Verenigde Staten: de prijzen zijn inclusief alle invoerrechten en belastingen. Bij levering hoef je niets meer te betalen.
- Andere landen buiten de EU: je douane kan bij aankomst lokale invoerrechten of belastingen heffen. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.
Landen
We verzenden wereldwijd vanuit Portugal, behalve naar het Verenigd Koninkrijk, dat deze winkel momenteel niet bedient.
Verpakking
De stickers worden opgerold en verzonden in een stevige kartonnen koker, zodat ze vlak en onbeschadigd aankomen.
Problemen met de levering
Komt je pakket beschadigd aan of komt het niet aan, neem dan contact met ons op via sales@kuarki.com met je bestelnummer en foto's van de verpakking. We vervangen je sticker of betalen je terug.