Términos del servicio
1. Vendedor
Esta tienda está gestionada por KUARKI, Lda., sociedad registrada en Portugal, con número de IVA y de identificación fiscal (NIPC) PT515141704 y domicilio social en Rua Leonel Duarte Ferreira, 21, 2800-138 Almada, Portugal. Correo electrónico: sales@kuarki.com.
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en kuarki.com. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones. Los consumidores conservan todos los derechos que les otorga la legislación imperativa de su país de residencia.
3. Productos
Nuestros productos son vinilos decorativos cortados bajo pedido. Las imágenes de los productos son visualizaciones digitales del diseño en un ambiente y tienen carácter ilustrativo, el tamaño del vinilo es el indicado en el producto. Los colores pueden variar ligeramente respecto a lo que ves en pantalla.
4. Precios y pago
Los precios se muestran en la moneda de tu mercado. En la Unión Europea, los precios incluyen el IVA. En Estados Unidos, los precios incluyen aranceles e impuestos de importación. El envío es gratuito. El pago se realiza al finalizar la compra mediante Shopify Payments o los demás métodos indicados.
5. Pedidos y contrato
El contrato se perfecciona cuando enviamos el correo electrónico de confirmación del pedido. Podemos rechazar o cancelar un pedido en caso de error evidente en el precio, de un diseño que infrinja derechos de terceros o de contenido ofensivo o ilegal, y en ese caso recibirás el reembolso íntegro.
6. Pedidos personalizados
En los pedidos personalizados eres responsable del texto, la ortografía y el contenido que nos facilites, y confirmas que tienes derecho a utilizar cualquier logotipo, marca o imagen que nos envíes. Los artículos personalizados están excluidos del derecho de desistimiento.
7. Producción y entrega
La producción tarda de 2 a 5 días hábiles, más el plazo de entrega. Encontrarás los detalles en nuestra política de envíos. El riesgo se transmite a ti en el momento de la entrega del paquete.
8. Desistimiento, devoluciones y garantía
Consulta nuestra política de devoluciones. Los productos vendidos a consumidores en Portugal tienen una garantía legal de conformidad de 3 años.
9. Propiedad intelectual
Todos los diseños, imágenes y textos de esta tienda pertenecen a KUARKI, Lda. y no pueden copiarse, reproducirse ni venderse sin autorización por escrito.
10. Responsabilidad
Los vinilos deben aplicarse sobre superficies adecuadas, tal y como se describe en las páginas de producto y en la guía de aplicación. No somos responsables de los daños causados por la aplicación sobre superficies inadecuadas ni por una retirada incorrecta.
11. Reclamaciones y litigios
Contacta primero con nosotros en sales@kuarki.com, respondemos en 1 día hábil. Los consumidores en Portugal también pueden utilizar el libro de reclamaciones electrónico (Livro de Reclamações, el libro oficial de reclamaciones de Portugal) en www.livroreclamacoes.pt y entidades de resolución alternativa de litigios como el CNIACC (www.cniacc.pt).
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación portuguesa, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia.